_______________________________________________________________________________________________________________________

Fortrydelsesret

Du har ifølge Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret. Vi tilbyder dig som en ekstra service 90 dages returret - din returret løber fra den dag, du har modtaget varen og skal returneres inden for 90 dage. 

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog varen. Ved fortrydelsesretten hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Det vil sige du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele varens købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes værdiforringelsen købsbeløbet.

Når du benytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os og du er ansvarlig for at varen er sendt forsvarligt i beskyttende emballage. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt, efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Du bedes vedlægge dit konto og reg. nr., så vi kan overføre pengene direkte til din konto.

Returvarer håndteres løbende og de kontrolleres at den lever op til reglerne for fortrydelsesretten. Har du fortrudt dit køb overfører vi beløbet til dit betalingskort indenfor 14 dage

Returpakker returneres til GLS pakkeshop: Netkiosken, Kastetvej, 9000 Aalborg. Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Varen sendes til:
OnlineLiving
Ryesgade 45
9000 Aalborg
Mrk. Retur

Hvis du ønsker at bytte den købte vare til en anden vare, skal du returnere den købte vare som beskrevet ovenfor, hvorefter vi overfører beløbet til din konto. Den nye vare skal du venligst bestille på shoppen.

Fortrydelsesformular til brug såfremt du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende.

Til: OnlineLiving, Ryesgade 45, 9000 Aalborg

Jeg __________________________ meddeler herved at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i fordindelse med min købsaftale om følgende

varer________________________________________________________________________________________________________________________.

Bestilt d. ___________________________________

Modtaget d. _________________________________

Mit navn: ___________________________________

Min adresse: ________________________________

Mit postnr + by: ______________________________

Min underskrift: _______________________________

dato: ________________________________________